Цифрові помічники Вінниці

Міські консультації онлайн

Оберіть тему й отримайте консультацію у зручному форматі: у застосунку MISTO, онлайн-чаті, через міську службу або чат-бот.

Єдина точка доступу до сервісів міста

Отримуйте міські сповіщення, стежте за транспортом, знаходьте укриття, поповнюйте муніципальну картку та користуйтеся онлайн-послугами у смартфоні.

Про застосунок
Екрани муніципального застосунку MISTO

Про що цей простір

Оберіть тему й отримайте консультацію у зручному форматі: у застосунку MISTO, онлайн-чаті, через міську службу або чат-бот.

01

Онлайн-чати

Спілкування з фахівцями з соціальних, адміністративних питань та енергоефективності.

02

Міська підтримка

Звернення до «Цілодобової варти» щодо комунальних і аварійних ситуацій.

03

Чат-бот

Швидке первинне правниче орієнтування у месенджері Telegram.

Як скористатися

Оберіть канал за темою питання

Для консультації з фахівцем оберіть відповідний онлайн-чат. Для повідомлень про комунальні й аварійні ситуації звертайтеся до «Цілодобової варти», а для первинної правничої допомоги — до чат-бота «Правничий радник».

Сервіси Вінницької громади

З ким можна поспілкуватися онлайн

У MISTO зібрані міські сервіси й швидкі переходи до потрібної допомоги. Оберіть напрям відповідно до свого питання.

01

Соціальні питання

Пільги, допомоги, компенсації, ветеранська політика та соціальні послуги.

Відкрити через MISTO
03

Енергоефективність

Енергоощадні рішення, міські програми підтримки, компенсації та участь у програмах.

Поставити запитання
04

Цілодобова варта 1560

Повідомлення про аварійні та комунальні ситуації, що потребують реагування міських служб.

Звернутися до служби
05

Муніципальний чат-бот «СВОЇ»

Міські послуги, звернення, інструменти участі та корисна інформація у Viber і Telegram.

Підключити чат-бот
06

Правничий радник

Первинна безоплатна правнича допомога: пояснення прав, процедур і можливих подальших дій.

Відкрити чат-бот