Цифрові помічники Вінниці

Міські консультації онлайн

Оберіть тему й отримайте консультацію у зручному форматі: у застосунку MISTO, онлайн-чаті, через міську службу або чат-бот.

Єдина точка доступу до сервісів міста

Отримуйте міські сповіщення, стежте за транспортом, знаходьте укриття, поповнюйте муніципальну картку та користуйтеся онлайн-послугами у смартфоні.

Про застосунок
Екрани муніципального застосунку MISTO

Про що цей простір

Оберіть тему й отримайте консультацію у зручному форматі: у застосунку MISTO, онлайн-чаті, через міську службу або чат-бот.

01

Онлайн-чати

Спілкування з фахівцями з соціальних, адміністративних питань та енергоефективності.

02

Міська підтримка

Звернення до «Цілодобової варти» щодо комунальних і аварійних ситуацій.

03

Чат-бот

Швидке первинне правниче орієнтування у месенджері Telegram.

Як скористатися

Оберіть канал за темою питання

Для консультації з фахівцем оберіть відповідний онлайн-чат. Для повідомлень про комунальні й аварійні ситуації звертайтеся до «Цілодобової варти», а для первинної правничої допомоги — до чат-бота «Правничий радник».

Сервіси Вінницької громади

З ким можна поспілкуватися онлайн

У MISTO зібрані міські сервіси й швидкі переходи до потрібної допомоги. Оберіть напрям відповідно до свого питання.

01

Соціальні питання

Пільги, допомоги, компенсації, ветеранська політика та соціальні послуги.

Звернутись в чаті
03

Енергоефективність

Енергоощадні рішення, міські програми підтримки, компенсації та участь у програмах.

Поставити запитання
04

Цілодобова варта 1560

Повідомлення про аварійні та комунальні ситуації, що потребують реагування міських служб.

Звернутися до служби
05

Муніципальний чат-бот «СВОЇ»

Міські послуги, звернення, інструменти участі та корисна інформація у Viber і Telegram.

Відкрити чат-бот
06

Правничий радник

Первинна безоплатна правнича допомога: пояснення прав, процедур і можливих подальших дій.

Відкрити чат-бот